LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Di dewijoker, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda mengakses lobi, membuat pengesahan, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki perantiSemakan aksesMalaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dewijoker Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Semak Cara Kami Memproses Data

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan dewijoker.my, membuka akaun, mengurus profil, menghubungi sokongan, atau berinteraksi dengan lobi kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod sokongan, status transaksi dan pilihan komunikasi. Untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan

yang diperlukan bagi padanan akaun, semakan keselamatan dan rekod kewangan dalaman. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada pasukan sokongan. Data boleh disemak oleh sistem keselamatan, rakan pemprosesan yang berkaitan, dan pasukan operasi yang diberi akses mengikut tugas. Jika anda tidak setuju dengan dasar ini, jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Kami...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Pasukan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan ringkas data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menyemak...
AMALAN DATA

Teroka Perlindungan Privasi dewijoker

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat hubungan antara akaun, peranti, transaksi dan pilihan privasi anda. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan kawalan akses...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka profil, memadankan komunikasi sokongan dan mengurus akses akaun. Data ini tidak dijual, dan akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan semakan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, audit dalaman dan pertanyaan akaun. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau bukti kelayakan perbankan dalam borang sokongan.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat rangkaian, peranti dan corak akses untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika risiko dikenal pasti, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tidak lagi relevan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan dan memaklumkan hasil permintaan dalam tempoh operasi yang munasabah.

Baca Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran, termasuk maklumat profil, nombor hubungan, rekod log masuk dan pilihan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan akses, sokongan dan semakan keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan akaun, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi rekod dalaman. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan perbankan atau akses terus kepada aplikasi pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman dan perlindungan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah proses seperti pengesahan sesi atau paparan akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk membetulkan data yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti, menyemak rekod yang berkaitan dan mengemas kini butiran yang boleh dibetulkan mengikut polisi dalaman.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran akaun. Rakan pemprosesan hanya menerima data yang relevan dengan fungsi mereka, tertakluk kepada kawalan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel privasi dengan ID akaun anda. Jangan kongsi kata laluan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membincangkan data sensitif atau perubahan akaun.